Kargo politikası

Sipariş İşleme Süresi

Siparişiniz, ödemenin onaylanmasının ardından genellikle 1-2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Resmi tatil ve hafta sonu günlerinde sipariş işlemleri yapılmaz.

 

Teslimat Süresi

Türkiye içi siparişler, kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içinde adresinize ulaşır. Teslimat süresi adresin bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre farklılık gösterebilir.

 

Kargo Ücreti

500 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerde sabit 49,90 TL kargo ücreti uygulanır.

 

Kargo Firmaları

Siparişlerimiz Yurtiçi Kargo, MNG Kargo veya Aras Kargo aracılığıyla gönderilir. Kargo firması stok ve adres bilgilerine göre tarafımızca belirlenir.

 

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size kargo takip numarası e-posta ile iletilir. Bu numara ile gönderinizin teslimat durumunu kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

 

Teslim Edilemeyen Siparişler

Adres bilgileri yanlış, eksik veya hatalı olduğunda sipariş bize iade edilebilir. Bu durumda yeniden gönderim ücreti müşteri tarafından karşılanır. Lütfen sipariş sırasında teslimat adresinizi doğru girdiğinizden emin olun.

 

Hasarlı veya Eksik Ürün

Teslim alırken paketinizin sağlam olduğundan emin olun. Hasarlı bir paket gördüğünüzde kargo görevlisinin önünde açıp tutanak tutturmanızı öneririz. Hasarlı veya eksik ürün durumunda teslimattan sonraki 24 saat içinde dripcapsatis@gmail.com adresinden bize ulaşın; en hızlı şekilde çözüm üretelim.

 

Uluslararası Kargo

Şu an itibariyla yalnızca Türkiye içi kargo gönderimi yapılmaktadır.

 

İletişim

Kargo ile ilgili her türlü sorunuz için:

E-posta: dripcapsatis@gmail.com

Telefon: 0533 488 22 81